“你们是莘县移动公司的服务人员？最近我家里上网很卡，能过来帮忙看一下吗？”
“可以的，现在就可以跟您去。”
张先生是聊城市莘县董杜庄镇的一家农户，他反映最近店里上网很卡，工作人员便跟着他来到店里。工作人员通过查看发现，张先生正在使用的是移动200M宽带，检测无线网速只有100多兆。工作人员逐一排查原因，发现张先生使用的路由器为老式路由器，设备性能较差，便向他推荐了千兆路由器，并为其更换了智能网关。随后，装维师傅现场再次演示测速已达到200M。工作人员还给张先生讲解了移动千兆网络的相关知识，张先生对移动的服务质量非常满意。
“这么一解释我就懂了，原来一直认为是移动宽带的问题，没有想到路由器这么重要。你们移动真的负责，服务很到位，以后我会继续使用移动千兆宽带。”张先生高兴地说。
自2月份以来，在聊城市莘县各个社区、乡镇村庄，有这样一批身穿“红马甲”的服务人员不惧寒风奔走在千家万户。他们为老年人讲解电信诈骗案例，主动上门免费为客户排查网络和线路故障，免费测速，免费替换老旧光猫机顶盒，为用户打造舒心的家庭网络环境。
下一步，聊城移动莘县分公司将积极践行央企责任，持续开展免费宽带义诊，保障用户家庭网络质量，持续提升移动家庭宽带用户满意度。
免责声明：本文及本站涉及图片，均来自自媒体及互联网媒体，目的在于传播更多行业信息，不代表本网站网的观点和立场且只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如网站内容涉及作品版权和其它问题，请在30日内以电话的方式与本网联系+86-18512817880，我们将在第一时间删除内容。本站收到反馈后30日内进行核实删除处理。冒充本站员工以任何其他联系方式，进行的"内容核实"、"商务联系"等行为，均不能代表本站。本站拥有对此声明的最终解释权。
