1、 判断步骤
第一步：检查是否拨号连接，若能拨号连接，则检查电脑是否异常。
第二步：检查ADSL宽带 Modem是否同步，若同步，则检查电脑与Modem连接是否正常。
第三步：若ADSL宽带 Modem 不同步，检查电话连线是否良好，或重启Modem，若不能恢复，请致电10086号保障处理。
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